La comunicación social en los móviles

Primero un poco de historia. Hace diez años atrás en el conato de la llamada web 2.0 las redes sociales como las conocemos no existían, había uno que otros proyectos que se encargaban de hacer un vínculo entre personas. Cuando entra en lleno el proceso de la web 2.0 la cual como muchos de ustedes sabrán, se caracterizó por una tendencia marcada de que el usuario era el que generaba el contenido y no los destino bajo el esquema de portal que anteriormente fue tan extendido y al que muchas empresas de internet se aferraron siendo esto causa de su propia desaparición.

Pero desde hace ya algún buen tiempo hemos venido lidiando con conceptos cercanos a las redes sociales o mejor dicho redes sociales verticales aunque de uso general como, el correo electrónico, que se abrió paso desde de los canales de USENET hasta la gran masa consumidora. Dentro de los servicios más populares tenemos el de Hotmail.com, empresa que fue adquirida por Microsoft en la década de los noventa y que fue una piedra angular en la exposición del uso de los correos electrónicos a nivel mundial, siendo todavía líder en varios sectores mundiales no obstante la competencia.

Hotmail ya era rentable aun cuando Yahoo todavía estaba en pañales y solo se dedicaba a ofrecer servicios de directorio de la web y Google ni siquiera pensaba existir. No obstante Yahoo en primer lugar y Google años después crean sus respectivos servicios de correo Yahoo Mail y Google Mail ó Gmail.com entrando a la competencia de forma masiva con Microsoft y otros en el terreno de los correos electrónicos Yahoo llegó a posicionarse como el primer proveedor de cuentas de correos del mundo llegando a tener más de 500 mil millones de cuentas de usuario activos. Google por su parte de una forma más selectiva y cerrada, como se le caracterizaba para ese entonces, comenzó a ofrecer mediante invitación, cuentas de correos a varios usuarios proporcionando una herramienta más intuitiva y sencilla para el manejo de los correos, aunque manteniendo alejado a los usuario menos técnicos, Gmail está dentro de los primeros lugares de aceptación de servicios de correos electrónicos.

Hago este preámbulo para sentar las bases en la que se fundaron los conceptos de las actuales redes sociales, compartir. Generar y compartir información de con familiares y compañeros de trabajos, se crearon las listas de correos y demás movimientos que marcaron una tendencia, más la misma no fue prevista por ninguna de las grandes empresas del mercado de aquel entonces, sino, que fueron pequeños emprendimiento los que dieron exactamente en el clavo, creando herramientas para que las personas divulguen parte de sus vidas personales y profesionales.

Como pioneros tenemos Hi5.com (por lo menos en latino américa), MySpace y Facebook. Esta última fue una idea de un joven despechado el cual fue dejado por su novia a la cual atendía poco y ha llegado a ser la referencia sobre lo que debe ser una red social. Facebook.com, anterior mente llamada TheFacebook.com y de otras formas ha crecido de forma abismal dejando detrás a todas las competencias, llegando a albergar más de 500 millones de usuario en todo el mundo.

Pero la verdadera revolución de las redes sociales no había llegado antes de que el fenómeno de la computación verdaderamente personal se diera. Cuando me refiero a la verdadera computación personal no me refiero a los ordenadores que tenemos en casa que toda la familia los usa, anteriormente en el mejor de los caso, un ordenador por familia, cuando menciono “La verdadera computación personal” me refiero al llegada a las masas de los teléfonos inteligentes o por su nombre en inglés SmartPhone, que hace buen tiempo existían pero no fue desde principios de 2007 cuando la revolución de los mismo lo llevaron a las masas menos pudientes económica y cognoscitivamente con la introducción de iPhone y posteriormente las tiendas de aplicaciones.

Este movimiento de Apple con el iPhone provocó el despertar de toda la industria móvil cambiando de paso el concepto que se tenía de un teléfono inteligente que estaba fabricado para los más inteligentes, reenfocándolos para un público menos técnico y en muchos casos nada técnicos. Lo que ha provocado una avalancha en la adopción de los mismos, la aceleración de la tecnología móvil y el abaratamiento de los sistemas lo que ha incidido drásticamente casi en todos los extractos sociales en la forma en que nos comunicamos y compartirnos la información.

En la actualidad existen diferentes ecosistemas de desarrollo Apple iOS, Google Android, Blackberry OS, Hp/Palm WebOs, Symbian, entre otros menos usados. Todos teniendo un factor común, la comunicación social, la cual ha permitido que las informaciones se reciban de manera móvil y remota, sin tener que esperar llegar a la casa para entrar al internet y revisar nuestro perfil en alguna de las redes populares actuales, el internet está en nuestras manos y podemos recibir y generar la información y publicarla ó compartirla en cualquier instante pudiendo esto degenerar en un efecto viral o bola de nieve que muchas personas y empresas aprovechan económicamente para su beneficio.

La tecnología móvil vino para quedarse y a diferencia de la tecnología estacionaria tiene una gran ventaja, ya hay más celulares y dispositivos inteligentes que computadoras en el mundo, solo es la punta del iceberg y aunque la teoría de Moore nos indique que esta moda será reemplazada por otra tecnología mejor, en menor tiempo que el que duró para crearse, dudo mucho que la fecha esté dentro de los próximos 20 años y la comunicación ha sido y será severamente afectada por este movimiento favoreciéndonos a todos.

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