Muy probablemente estas enterado, pero si no lo estas te informo que RIM ha tenido ciertos problemas serios en cuanto al servicio de datos brindados a sus equipos BlackBerry. Como nuestro compañero Jose Andres informaba el día de ayer, la falla en los servicios de datos de BlackBerry se extendió por más de tres días seguidos en varios continentes y seguía extendiéndose como si se tratase de un virus con hambre.

Pero como no hay mal que dure 100 años ni usuario que lo resista, las cosas parecen estar totalmente solucionadas, o al menos eso es lo que informan desde Research In Motion quienes en un comunicado esta mañana indican que todos los servicios de BlackBerry se encuentran en pleno funcionamiento.

El co-CEO de RIM se disculpo reiteradas veces por los problemas y, como una manera de disminuir su culpa, señaló que en los últimos 18 meses el servicio ha estado funcionando el 99.7% del tiempo en los últimos 18 meses. Pero, como saben que nada de lo digan los dejará ver como ángeles ante las ordas de usuarios molestos con antorchas y tridentes, ya están estudiando cual es la compensación que merecen los clientes.

Me resulta un poco difícil pensar en algo que nos pueda beneficiar a todos y tengo que decir que sí, me siento molesto por lo sucedido. En un sentido u otro esto nos ha afectado a todos los usuarios de su servicio.

Si aun tienes un equipo que no presenta señales de vida en cuanto a la red de datos y tus mensajes están llegando retrasados, puedes probar a reiniciar tu teléfono. Si todo continua mal, entonces puede que se trate de un error en tu compañía local, algo a lo que nos tienen acostumbrados aquí en Latinoamérica.

Fuente: RIM weighing up customer compensation for BlackBerry outage (techradar)